在平日的工作中，笔者经常会与一些物流企业进行交流。在谈到企业发展中比较关键的问题时，最常听到的还是“资金、网络、人才”这几点。不过，资金与网络属于“硬件”问题，也是大多数物流企业在发展过程中无法回避的；但人才问题则不同，尽管所有企业都可能遇到，但本算不上“无法回避”。

　　于是，在进一步的交流中了解到，对于很多物流企业来说，人才问题往往表现在两个方面。其一，在某些特定岗位尤其是管理层岗位，物流企业往往很难找到合适的人才；其二，员工流失率过高，使得企业成本增高、管理难度加大。有一外资物流企业曾表示，该企业在国内的员工流失率一直控制在10％左右，相对于国内的其他物流企业来讲已经很低了。事实上，10％这一数字就已经很令人担忧了，而笔者通过对多家物流企业的调查了解到，目前国内很多物流企业的人员流动率确实大大高于10％。在某些物流企业中，人员流失率甚至可能达到30％以上。