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管理沟通有效沟通原理.ppt83
更新时间:2007-4-2 8:42:21
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发起者(沟通主体)
听众(受众)
背景
目标


信息
渠道(媒体)
反馈

 

发起者 :你是一位优秀的/ 平庸的下属
                            你是高级/ 低级职员
听众 :
          主要听众——你的老板,他离你很近 或 很遥远
                                    友好或不友好  
                                      随意或严格

            次要听众——你老板的老板;你的同事、下属或
                                     客户;其他可能受到结果影响的人

目标: 当你想休假时就能获得批准

背景: 工作繁忙
                 你是部门的次要/关键人物
                 你以前曾经/没有要求特殊的待遇
                 有没有先例
                 
信息:私下考虑这次休假对你十分重要
                已把工作托 给同事
                其他人被给予过同样的待遇
               我能在休假前后用更多的时间把工作补上
                可以 重新安排进度


媒介:个别谈话
                  电话
                  备忘录
                  会议
                  电子沟通
反馈:  表示接受的
                 无所谓的
                  含敌意的


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